Единый федеральный чат медико-психологической поддержки участников СВО и членов их семей запущен в июле 2024 года.

Организаторы проекта — Комитет семей воинов Отечества (КСВО) и Фонд «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты Российской Федерации.

За два года работы единого федерального чата медицинскими специалистами отработано более 35 тысяч индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились более 25 тысяч человек из разных регионов России.

В чате работает команда опытных медицинских и клинических психологов. Специалисты помогают справляться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом, паническими реакциями и другими психологически сложными ситуациями.

Помощь оказывается круглосуточно, анонимно и бесплатно.

Координатор проекта — первый заместитель председателя Комиссии ОП РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественного совета по НОК при Минздраве России, президент фонда «Социальная сфера» Евгений Мартынов.

«Мы видим устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы очно не обращаться в медорганизацию, не объяснять свою ситуацию посторонним или переживать, что тебя кто-то узнает. Мы не используем искусственный интеллект: наш чат — это живое общение заявителя со специалистом», — комментирует Евгений Мартынов.